okkw নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okkw প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। okkw একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা অফশোর পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট (okkw.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নেন।

okkw যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বেচ্ছাপ্রণোদিত ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের সিদ্ধান্তে খেলছেন।
• আপনার নিজ দেশের আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ এমন এলাকা থেকে নিবন্ধন নিষেধ।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনি সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে সক্ষম ও ইচ্ছুক।

okkw যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তির বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাই নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

okkw-তে নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। okkw তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জমার নিয়ম: okkw-তে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যায়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। সকল জমা প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রায় তাৎক্ষণিক।

উত্তোলনের নিয়ম:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়কাল সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য okkw অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

মুদ্রা: okkw বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) সমর্থন করে। সকল লেনদেন BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

okkw বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। ন্যূনতম জমা ৳৫০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তুলে নেওয়ার আগে বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ১৫ গুণ বেটিং করতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বিভাগে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• একটি বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয়।

okkw যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে okkw তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

okkw-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup, ODI সিরিজ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে okkw-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

স্লট ও ক্যাসিনো গেমস: সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের বিস্তারিত তথ্যে পাওয়া যাবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে পুরস্কার প্রদান হলে okkw সেই পুরস্কার বাতিল করার অধিকার রাখে।

• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা okkw নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে নির্দিষ্ট সময়ের পর বেট গ্রহণ বন্ধ হয়ে যাবে।

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: সিস্টেম হ্যাকিং, সফটওয়্যার কারসাজি, বা যেকোনো প্রযুক্তিগত প্রতারণা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম বা বেটিং করা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে যোগসাজশ করে খেলা।
• অর্থ পাচার: okkw অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী এড়াতে কৌশলগত বেটিং করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুবিধা প্রদান: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের ক্ষতিসাধন: সাইবার আক্রমণ, DDoS বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা।

okkw নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহ।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

okkw নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন বা বেটিং ব্যাহত হওয়া।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ডাউনটাইম।
• গেমিং পরিণতিতে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

okkw-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

okkw একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফশোর গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের Public Gambling Act ১৮৬৭ সালে প্রণীত, যা অনলাইন গেমিংয়ের আগের যুগের আইন। অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত আইনি পরিস্থিতি বাংলাদেশে এখনও আইনিভাবে অস্পষ্ট।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। okkw-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

okkw যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্রধান পৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সহায়তা টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।